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Comarch Service Inventory
La visualización top-down le permite explorar en profundidad desde sus servicios a los recursos de red necesarios para ofrecer esos servicios con una gestión optimizada del inventario del servicio. La visualización bottom-up muestra a qué servicios da soporte el elemento de red específico.
La eliminación de la distancia entre la visión centrada en el cliente/negocio y la infraestructura técnica subyacente permite un mejor control sobre los costes de mantenimiento y desarrollo de la red.
Comarch Service Inventory proporciona información sobre la utilización de recursos-servicios de red para la planificación de red y los procesos de actualización.
Disfrute de un plazo de comercialización más corto y unos costes más bajos al proporcionar nuevos servicios al cliente, junto con Comarch Service Catalog el producto impulsa la automatización de la ejecución del servicio.
Guarde la información sobre los nuevos servicios, especialmente las instancias de CFS/RFS. El sistema proporciona información sobre servicios existentes para permitir la ejecución de pedidos de servicio con respecto a actualizaciones o su finalización. El inventario de servicios se integra con Comarch Service Inventory SOM/Service Orchestration, y puede instalarse en la nube.
El sistema realiza cálculos de la repercusión de problemas relacionados con la red en los servicios de atención al cliente. También facilita la propagación de alarmas y el cálculo KPI/KQI para los procesos de control del servicio y gestión de la calidad del servicio.
Soporte al desarrollo de servicios de medición inteligente de siguiente generación gracias a los productos Comarch OSS y Assurance combinados con Managed Services
Proporcionar a la empresa un sistema BSS/OSS a medida, con asignación exclusiva del espectro de 450 MHz en Alemania.
«Comarch es un socio fiable y flexible que colabora con nosotros en el complejo proceso de unificación del entorno de OSS y la migración al concepto de OSS de última generación».
Thomas Kiemle, director de configuración y suministro de sistemas
Telekom Deutschland (Alemania)