Ofrece a tus clientes más formas de interactuar con su marca y proporciónales servicios de atención al cliente de primera clase utilizando un único set de herramientas
Comienza a utilizar nuestras herramientas de marketing omnicanal basadas en IA para mejorar tu comunicación B2C, crear experiencias de cliente únicas e impulsar tus ventas
Haz que tu marca forme parte del día a día de tus clientes gracias a una aplicación que podrán instalar en su dispositivo móvil iOS y/o Android.
Desarrolla una aplicación que sea a la vez práctica y visualmente impactante gracias a nuestro diseñador flexible de UX y UI, que puede adaptarse fácilmente a cualquier manual de identidad corporativa.
Lanza la app en 2-3 semanas y proporciona a tus clientes ofertas personalizadas y notificaciones emergentes, así como acceso instantáneo a todas las estadísticas y operaciones de su programa de fidelización.
Crea un portal fácil de usar para los miembros de tu programa de fidelización en el que puedan canjear puntos por recompensas, comprobar su nivel y sus logros, conocer las últimas ofertas y utilizar cupones.
Configura tu portal en 3-4 semanas y hazlo visualmente coherente con la identidad de tu marca. Y recuerda: siempre puedes pedirnos que personalicemos el portal según tus necesidades.
Añade a tu plataforma de e-commerce frontends dedicados a programas de fidelización para producir más interacciones con los clientes. Consigue que tus clientes se inscriban en tu programa de leatlad (o en tu newsletter) a través de tu tienda virtual y anímales a canjear sus puntos y cupones mientras compran.
Y no te preocupes por ninguna integración: nuestras herramientas de marketing omnicanal están preintegradas en plataformas como Magento o Shopify para que puedas tener lo mejor de ambos mundos sin hacer ningún esfuerzo adicional.
Crea una aplicación móvil para que tus vendedores en tienda física puedan ayudar a tus clientes a inscribirse en tu programa de fidelización, canjear sus puntos de lealtad por recompensas y descuentos, y llevar un registro de todas sus operaciones.
Basta con colocar un dispositivo móvil o una tablet con la app instalada junto a cada terminal de venta y observar cómo crece tu base de miembros leales.
Ofrece a tus clientes un único punto de contacto para cualquier duda o consulta que puedan tener sobre el programa de fidelización.
Proporciona a tus agentes una herramienta que no sólo les permita identificar cualquier operación en un abrir y cerrar de ojos, sino que también les ayude a encontrar una solución al problema planteado por tu cliente, tanto si se trata del canje de puntos como de clasificaciones, cupones, promociones o cualquier cuestión técnica.
Echa un vistazo a esto:
Crea experiencias personalizadas para los clientes, influye en su comportamiento, recompénsalos y analiza los datos de tus miembros de lealtad utilizando sólo una herramienta.
Crea y ejecuta campañas de marketing inmersivas basadas en comportamientos previos de tus clientes (IA) y envía emails, notificaciones push y SMS personalizados a tu público objetivo.
Prevé futuras interacciones con los clientes y mejora el ROI con la ayuda de detallados dashboards de las campañas, varios módulos de informes y segmentaciones multidimensionales de clientes.
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