Software de Gestión de Fidelización
Crea experiencias personalizadas, influye en el comportamiento de los consumidores, recompensa a tus clientes y analiza los datos de los miembros con una sola herramienta
Crea experiencias personalizadas, influye en el comportamiento de los consumidores, recompensa a tus clientes y analiza los datos de los miembros con una sola herramienta
Obtén nuestro software de gestión de fidelización impulsado con IA y acelera la retención de clientes, incrementa el Valor de Vida del Cliente (CLV) y aumenta tus ingresos
Consigue que nuestro sistema de gestión de lealtad recopile automáticamente información sobre tus clientes en todos tus canales de ventas y marketing y, luego, utiliza dichos datos para crear promociones y ofertas, así como todo un programa de fidelización, que tus clientes adorarán.
Una vez que tu programa esté activo, analiza los datos de los miembros con nuestros modelos de análisis integrados, identifica patrones de comportamiento de tus clientes y proporciónales el mensaje adecuado en el momento y lugar apropiados.
Utiliza el motor de promociones para dar forma a la percepción que tus clientes tienen de tu marca y guiarles hacia su próxima decisión de compra.
Define varios tipos de promociones (incluyendo puntos, descuentos, cupones y regalos de productos) basadas en prácticamente cualquier actividad a través de cualquier canal: compra, opinión online, descarga la app... Lo que te venga a la mente.
Además, no te preocupes si no eres experto en fidelización. Simplemente, haz uso de nuestras las plantillas predefinidas y sigue las recomendaciones del sistema que te ofrece la plataforma para captar la atención de tus clientes.
Consigue que tus clientes participen en emocionantes juegos y competiciones en los que se reten a sí mismos y aprendan más sobre tu marca y sus valores.
Incluye insignias, barras de progreso y rankings para crear un ambiente divertido y emocionante en el que los miembros puedan competir por premios especiales y puntos extra.
Reconoce el compromiso de tus clientes con tu marca ofreciéndoles recompensas monetarias, experienciales (por ejemplo, envíos gratuitos o acceso a contenidos/eventos especiales) y emocionales.
Encuentra regalos perfectos en nuestro amplio catálogo de recompensas preintegrado con varias plataformas e-commerce de terceros y deja de preocuparte por las entregas.
Además, ofrece a tus clientes la oportunidad de donar y apoyar a organizaciones benéficas con las recompensas o los puntos de fidelidad obtenidos.
Motiva a los miembros de tu programa de fidelización a incrementar sus gastos, utilizar tu app móvil más a menudo y acumular más puntos de lealtad ofreciéndoles ventajas y beneficios extra cada vez que alcancen un nuevo nivel de reconocimiento.
Envíales notificaciones sobre premios únicos y limitados que se encontrarán durante el trayecto de su membresía y proporciónales acceso a los datos de su cuenta para que puedan hacer un seguimiento de su progreso.
Crea comunidades afines como Clubs de Miembros o Grupos VIP a los que sólo se puede acceder por invitación y suscripciones de pago.
Sin código y API céntrico; la plataforma de lealtad de Comarch es un sistema flexible y modular diseñado para integrarse fácilmente en cualquier ecosistema de TI con las soluciones MarTech existentes.
Conectado con cientos de sistemas que impulsan programas de lealtad en todo el mundo a través de una combinación de pre-integraciones y construcciones personalizadas.
Define tus objetivos y utiliza una amplia gama de funciones preconfiguradas para alcanzarlos. Si necesitas algo más, pídenos que personalicemos nuestras herramientas o creemos componentes específicos.
Crea un programa de fidelización tan grande como quieras: 1.000, 100.000, 100.000.000 miembros... el cielo es el límite; y asegúrate de que todo funciona como un reloj.
Nuestro software de gestión de fidelización tiene todo lo necesario para proteger tus activos y tu reputación.
Asegúrate de que los datos de los miembros de tu programa se mantienen seguros en todo momento gracias a protocolos de seguridad, certificaciones, pruebas de penetración periódicas y funciones avanzadas como la autenticación multifactor.
Deja que nuestra tecnología impulsada por IA/ML identifique rápidamente anomalías en el comportamiento de tus clientes y prevenga actividades fraudulentas antes de que puedan perjudicar a tu negocio.
