Nuestra experiencia en la creación de programas de fidelización nos ha permitido adquirir competencia, conocimientos sobre los procesos, expertas habilidades técnicas y analíticas. Gracias a ello, podemos apoyarle en cada etapa de desarrollo y gestión de su programa de fidelización. Ayudamos a nuestros clientes a crear programas competentes, innovadores o a reorganizar los existentes. Elaboramos programas que le permitirán mantener a sus clientes, aumentar las ganancias y crear una relación más fuerte entre la marca y sus clientes y socios.
Tratamos los programas de forma compleja, como los proyectos cuyo éxito depende de muchos factores. Los más importantes son:
- Compromiso y motivación del cliente
- Aplicación de las mejores tecnologías disponibles
- Idea única de Customer Value Proposition
- Optimización, descripción detallada de los procesos
Cooperando con usted, Comarch introduce sus mejores prácticas, los conceptos y las ideas más recientes y verificadas para crear el modelo óptimo de funcionamiento del programa, la organización de procesos y gestión, adaptado a las empresas independientemente del tamaño de negocio y sector.
