Comarch aparece como proveedor representativo en la Guía de mercado de Gartner® 2022 para soluciones de gestión de ingresos y monetización de CSP

Comarch ha sido incluida en el informe de la Guía de mercado de Gartner para soluciones de gestión de ingresos y monetización de CSP. El informe se centra en «una combinación de experiencia digital y productos innovadores con requisitos de modelo de negocio que están configurando las capacidades de gestión de ingresos y monetización de los CSP. Los CIO de los CSP deben hacer malabarismos con sus socios para desarrollar esta capacidad básica para una nueva agenda de crecimiento». 

Un elemento importante del informe, titulado «Guía de mercado para soluciones de gestión de ingresos y monetización de CSP» y elaborado por Amresh Nandan, Chris Meering y Juha Korhonen, es una sección dedicada a las principales conclusiones de los autores. Gracias a la formulación de estas conclusiones, también fue posible crear recomendaciones para todas las unidades implicadas en la cooperación con los CSP.

Según las principales conclusiones del informe: «El ritmo de toma de decisiones por parte de los proveedores de servicios de comunicaciones (CSP) sigue siendo lento debido a varias prioridades y retos en las capacidades de gestión de ingresos, a menudo paso a paso, evitando grandes cambios y centrándose en resultados específicos.

• Los proveedores de aplicaciones de gestión de ingresos se centran cada vez más en las capacidades y funcionalidades para casos de uso de B2B, B2B2X y relacionados con el ecosistema de socios, la arquitectura nativa en la nube y la habilitación de la monetización.
• Muchos CIO de CSP se están centrando en consolidar las aplicaciones de gestión de ingresos en una única pila para varias líneas de negocio, en respuesta a las complejidades del sistema de asistencia empresarial (BSS), las presiones macroeconómicas y los retos generales de crecimiento de los CSP».

«Creemos que los productos de Comarch, como los productos listos para usar de Enterprise BSS que están en la misma línea que las API abiertas de TM Forum, son un apoyo para los CSP. Los requisitos del mercado B2B2X son cada vez más complejos, lo que supone un reto, pero seguimos mejorando y ampliando las funcionalidades de nuestros sistemas para cumplirlos todos. Nos centramos en apoyar continuamente a las telecomunicaciones en su transformación hacia entidades más digitalizadas con una oferta repleta de sistemas impulsados por IA/ML. La gestión de ingresos está en el centro de nuestra actividad; seguimos observando las tendencias del mercado para satisfacer las necesidades de los clientes» – afirma Anna Kozłowska-Jarosz, directora de productos de BSS en Comarch. 

Gartner, Market Guide for CSP Revenue Management and Monetization Solutions, Amresh Nandan, Chris Meering, et al., 9 de Noviembre de 2022. GARTNER es una marca registrada y una marca de servicio de Gartner, Inc. o sus filiales en los Estados Unidos e internacionalmente, y se utiliza aquí con permiso. Todos los derechos reservados.

Gartner no respalda a ningún proveedor, producto o servicio representados en sus publicaciones de investigación, ni aconseja a los usuarios de tecnología que seleccionen solo a aquellos proveedores con las mayores calificaciones u otra designación. Las publicaciones de investigación de Gartner constan de las opiniones de la organización de investigación y asesoramiento de Gartner y no se deben interpretar como exposiciones de hechos. Gartner deniega toda garantía expresa o implícita con respecto a esta investigación, incluyendo cualquier garantía de comerciabilidad o adecuación para un fin determinado.