Comarch incluida en la lista de la Guía de mercado de Gartner® 2023 para el Diseño de servicios de CSP y las Soluciones de orquestación

Comarch forma parte de la lista de la Guía de mercado de Gartner para el informe sobre Diseño de servicios de CSP y Soluciones de orquestación.

En el informe, Gartner destaca las principales conclusiones siguientes:

 «Un enfoque cada vez más orientado al diseño de servicios y la modernización / evolución / transformación de la orquestación para atender múltiples objetivos operativos y empresariales, como la hiperautomatización, la orquestación sin intervención humana, la red como servicio y operaciones eficientes.

Para la mayoría de los CSP, se está demostrando ser difícil encontrar el equilibrio entre una mayor responsabilidad en gastos / inversiones y la necesidad de un OSS moderno y orientado a la empresa del futuro. Ese equilibrio está alentando modelos comerciales orientados a la suscripción y un enfoque en casos de uso en el diseño de los servicios y los requisitos de la orquestación.

Dominan los requisitos la arquitectura nativa en la nube, el uso de la nube privada y pública, la orquestación de servicios multidominio y de extremo a extremo, la demanda y las expectativas de los clientes, más la automatización del servicio y las operaciones de red».

En su informe, Gartner recomienda que los CIO en CSP y otros líderes tecnológicos que están considerando la modernización de OSS en cuanto a la transformación digital, la innovación y el diseño de servicios y soluciones de orquestación, deben:

«Abordar los factores limitantes que surgen al pasarse a operaciones ágiles y basadas en datos y aplicar una modernización de los componentes s claves de OSS, como la gestión de inventario, la gestión de pedidos de servicio y la gestión de la configuración en tiempo real.

Definir una arquitectura objetivo y adoptar un enfoque de ‘totalmente nuevo’ para desarrollar operaciones basadas en datos, AIOps, visibilidad y observabilidad, gracias a la inclusión de una plataforma y prácticas de datos en la arquitectura objetivo de OSS.

Garantizar la evolución de OSS hacia la arquitectura objetivo junto con la reingeniería de los procesos empresariales relevantes trabajando con los directivos de la línea de negocio (LOB) al tiempo que se priorizan iniciativas como la hiperautomatización y AIOps».

Se menciona a Comarch junto a otros 15 proveedores que, según el informe, «representan una amplia variedad de soluciones, ofrecen diferentes carteras de productos, conceptos de despliegue / implementación y áreas de enfoque para varios segmentos de CSP».

Michał Mędrala, director de Consultoría de OSS y Gestión de productos en Comarch, afirma: «Como siempre, es un honor recibir el reconocimiento de Gartner. Estamos seguros de que la inclusión de Comarch como proveedor representativo en este informe demuestra nuestro compromiso con la inversión y el desarrollo constantes, así como nuestra firme implicación con los estándares de TM Forum y las API abiertas. Continuaremos innovando y desarrollando con el objetivo de seguir ofreciendo nuestro apoyo a los CSP y garantizando que puedan afrontar los retos del 5G y más allá».

Gartner no respalda a ningún proveedor, producto o servicio representados en sus publicaciones de investigación, ni aconseja a los usuarios de tecnología que seleccionen solo a aquellos proveedores con las mayores calificaciones u otra designación. Las publicaciones de investigación de Gartner constan de las opiniones de la organización de investigación y asesoramiento de Gartner y no se deben interpretar como exposiciones de hechos. Gartner excluye cualquier garantía, explícita o implícita, en relación con este estudio, incluyendo las garantías de comercialización o idoneidad para un uso en concreto.

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